恒大无理由退房思考：房企应承担的社会责任

房子的好坏，直接关系到购房者的权益，更是企业品质与服务的直接体现。3月22日，在“无理由退房”一周年发布会上，恒大用实际的业绩告诉大伙儿，无理由退房就是一颗让购房者“安心丸”。

“市场不好的时候，才能更体现恒大的功底”，这是恒大集团董事局主席许家印先生说过的一句话。在2015年国内经济增速放缓、楼市整体仍较低迷以及地产政策多变的情况下，“去化率”、“去库存”成为各房企的压力，但是得益于恒大民生地产的品质，再加上“无理由退房”政策的及时推出，恒大业绩却一路大涨，高速增长拉开同行差距，2015年销售2013.4亿，同比增53%，销售面积2551.2万平方米，同比增40%。

此外，恒大销售额增速为千亿房企之首，拉开第二名22个百分点，相比其他千亿房企12%的平均增长率高出41个百分点；销售面积增速同样排名第一，比其他六家千亿房企平均增长率高6个百分点。

显然，实施无理由退房后，恒大领先同规模房企的优势更为明显，特别是自去年4月以来，恒大单月销售额便出现稳中有升的整体趋势，6月刷新了单月销售历史纪录，并在10月和12月再两次创下单月销售新高。

在残酷的楼市大战中，恒大取得如此成绩，究竟是怎么做到的？可以这么说，高品质、高性价比是其最重要因素，无理由退房的实施，进一步让消费者放心购房，消除了消费者对楼市波动的后顾之忧，也极大地推动恒大实现全国持续热销。从恒大公布的0.91%的超低退房率来看，几乎可以忽略不计，聪明的购房者还是选择了恒大。

恒大实施无理由退房后，对其各区域公司销售的助推作用明显，全国的各项目整体的来访、成交转化、老带新成交占比等各项指标都得以实现不同程度的上涨，在所在省份的市场中表现尤为突出。敢于实施无理由退房背后，是其产品的高品质和高性价比。事实证明，市场对好产品、好服务的需求依然旺盛，只有与需求不匹配的无效供给才会形成“库存”。

在日前举行的2016中房500强发布上，恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧表示，坚持民生理念，为老百姓(603883,股吧)提供高性价比的产品，是恒大跨越发展的关键。而实施无理由退房，进一步深化民生理念，则是推动恒大继续跨越发展的重要驱动力。他还倡议全行业推行无理由退房，共同保障老百姓的购房权益，承担企业社会责任。 韦程兰